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. Resoluci

n de problemas y preguntas m

s frecuentes

continuación, “Mute” (Silencio). Compruebe

si la opción indicada se encuentra

configurada como “Off” (Desactivado).

 Pulse “Volume” (Volumen) a través de los

controles principales del menú OSD para

ajustar el volumen.

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 Compruebe si el cable USB que une

el monitor al PC está conectado

correctamente.

 Apague el monitor y enciéndalo de nuevo.

Puede que necesite instalar o reinstalar los

controladores USB en su PC y asegurarse

de que el concentrador se encuentra

activo.

 Vuelva a conectar los periféricos USB

Si necesita más ayuda, consulte la lista Centros

de información al consumidor y póngase en

contacto con el representante de atención al

cliente de Philips.

8.2 

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 

SmartControl Premium funciona.

Si no es así, tendrá que quitar y

reinstalar SmartControl Premium

para garantizar que esté instalado el

controlador adecuado.

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

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 Si se ha llevado a cabo alguna de

las siguientes acciones, podría ser

necesario reinstalar el controlador

del monitor.

 El adaptador gráfico de vídeo se ha

cambiado por otro

 Se ha actualizado el controlador de vídeo

 Se han llevado a cabo actividades

relacionadas con el sistema operativo,

como la instalación de un service pack o

una revisión

 Se ha ejecutado Windows Update y se han

actualizado el controlador del monitor y/o

el de vídeo

 Windows se ha iniciado con el

monitor apagado o desconectado. Para

determinarlo, haga clic con el botón

secundario en My Computer (Mi PC) y,

a continuación, haga clic en Properties

(Propiedades) -> Hardware -> Device

Manager (Administrador de dispositivos). Si

aparece la entrada “Plug and Play Monitor”

(Monitor Plug and Play) bajo el dispositivo

Monitor, deberá volver a instalar el

controlador. Tan sólo será necesario quitar

SmartControl Premium y volver a instalarlo.

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 

sea compatible con SmartControl

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de una de las marcas mencionadas

anteriormente, intente descargar el

controlador más actualizado para

el mismo desde el sitio web de la

compañía correspondiente. Instale

el controlador. Quite SmartControl

Premium y vuelva a instalarlo de

nuevo.

Si las acciones descritas

no resuelven el problema,



no será compatible. Visite el sitio

web de Philips y compruebe si

existe alguna versión más reciente

de SmartControl Premium

disponible.

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