Philips 19B4LCS5/00 Manual do Utilizador descarregar pdf (Página 43)

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8. Resolução de problemas e Perguntas frequentes

• Substituiu a placa de vídeo por outra

• Actualizou o controlador de vídeo

• Executou actividades no sistema operativo

relacionadas com a instalação de um

service pack ou um pacote de correcção

• Executou o Windows Update e actualizou

o controlador do monitor e/ou da placa

gráfica

• O Windows foi iniciado com o monitor

desligado no botão de alimentação ou na

tomada eléctrica.

• Para descobrir o que se passou, clique

com o botão direito do rato sobre O My

Computer (meu computador) e clique em

Properties (Propriedades) -> Hardware ->

Device Manager (Gestor de dispositivos).

• Se em “Monitor” vir a opção “Plug and

Play Monitor” (Monitor Plug and Play)

terá de reinstalar. Remova o SmartControl

Premium e reinstale-o.

P3. ApósainstalaçãodoSmartControl

Premium,aoclicarnoseparador

SmartControlPremium,nadaacontece

ouéexibidaumamensagemdeerro,o

queaconteceu?

Resp.: Isto pode dever-se ao facto de a sua

placagrácanãosercompatívelcom

o SmartControl Premium. Se a sua

placagrácafordeumadasmarcas

acima mencionadas, experimente

transferir o controlador da placa

grácamaisrecenteapartirdositeda

Web da respectiva empresa. Instale o

controlador. Remova o SmartControl

Premium e reinstale-o.

Se continuar a não funcionar, é porque

aplacagrácanãoésuportada.Visiteo

WebsitedaPhilipseveriqueseexiste

algum controlador actualizado para o

SmartControl Premium .

P4. QuandocliconaopçãoProduct

Information(Informaçãodoproduto)

apenaséapresentadaparteda

informação,oqueaconteceu?

Resp.: Asuaplacagrácapodenãosera

mais recente e por isso não suportar

totalmente a interface DDC/CI.

Transraocontroladormaisrecente

paraaplacagrácaapartirdoWeb

site da respectiva empresa. Instale o

controlador. Remova o SmartControl

Premium e reinstale-o.

Attention

Theft Deterrence is Enabled

P5. Esqueci-medocódigoPINparaa

funçãoTheftDeterrence(Anti-roubo).

Oquepossofazer?

Resp.:

O centro de Assistência Philips poderá

solicitarasuaidenticaçãoeautorização,

para estabelecer a propriedade do monitor.

8.3 Perguntasfrequentesgerais

P1: Aoinstalaromonitoroquedevo

fazer se o ecrã mostrar a mensagem

“Cannotdisplaythisvideomode”

(Nãoépossívelmostrarestemodode

vídeo)?

Resp.: Resolução recomendada para este

monitor: 1280 x 1024 a 60 Hz.

• Desligue todos os cabos e depois ligue o

PC ao monitor que usou anteriormente.

• No menu Start (Iniciar) do Windows

seleccione Settings (Definições) / Control

Panel (Painel de controlo). Na janela

Painel de controlo seleccione o ícone

Display (Visualização). Na opção Display

(Visualização) do Painel de controlo

seleccione o separador “Settings”

(Definições). Neste separador existe uma

caixa com o nome “Desktop Area” (Área

do ambiente de trabalho), mova a barra

deslizante para 1280 x 1024 píxeis.

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